مشتری مداری

میخواهم تبلیغ یک شرکت دارویی را برایتان بکنم که خیلی پیگیر و مشتری مدارند. دوماه پیش که قرصم تمام شد و رفتم داروخانه تا دوباره بخرم، حدود شش هفت داروخانه مختلف رفتم و گفتند قرص موردنظر را موجودی نداریم. آخری گفت دارند تمام قرص های ضدبارداری را جمع میکنند و دارویی مشابه را به منی که آن را به منظور دیگری استفاده میکردم داد. این دوماه عین کودکی آواره که خانه و مادرش گمشده باشد از هزار دوست و آشنا و دکتر پرسیدم قرص موردنظر را ندارند؟ و برای مشکلم ازچه قرصی باید مصرف کنم؟ که دکتر زنانم یک قرص آلمانی خارجی کمیاب و گران قیمت را پیشنهاد داد که فقط توانستم دو ورق آن را به قیمت 170 هزارتومن بخرم! خلاصه به شرکت ابوریحان که تولید کننده قرصی بود که دوسال میخوردم و کمکم میکرد که به زندگی عادی و معمولیم ادامه بدهم ایمیلی بلند بالا زدم و در جواب گفتند با فلان بخش دارویی تماس بگیر و پیگیری کن از آنجا که تجربه خوبی از این پاس دادن ها ندارم پیگیری نکردم  اما بخش مربوطه خودش ایمیل زد که نگران نباش قرص موردنظرت تا چندماه آینده دوباره تولید میشود و لطفا مجددا پیگیری فرمایید. راستش را بخواهید خیلی خوشحال شدم که برای اولین بار توی عمرم توی ایران با جایی تماس گرفتم و نه من را پاس کاری کردند نه سؤالم را بی جواب گذاشتند و خودشان محترمانه و با پیگیری جوابم را دادند. ضمن اینکه محصولات شان بسیار با کیفیت است و مشتری های زیادی دارد و با قیمت مناسبی هم عرضه میکنند که این هم باز در ایران بی سابقه و جالب است. 

مهربانو

یک صفت خیلی قشنگ و شیرینی که من به شخصه توی زن های ترک دیده ام و همچنان میبینم مهربانی ست. یعنی دوست تان میتواند حتی زاده یک شهر ترک زبان نباشد اما اصالتی آذری داشته باشد و وقتی دهن باز میکند به جز خوش زبانی و  مهربانی حرفی نزند! این تجربه را با دوستم که اصالتی تبریزی داشت و دختری بازیگوش و خوش زبان بود به یاد دارم تا الان که چندتا از دوستانم اصالتا ترک زبان هستند. گاهی فکر میکنم این تأکید مردم بر اینکه از ترک ها دختر بگیرید به جز اینکه دخترانشان کدبانو و زیبا هستند به خاطر این زبان شیرین و خوش شان است جوری که بتوانند دل هر سنگی را نرم کنند چه برسد به آدم! جوری قربان صدقه تان میروند و شیرین زبانی میکنند که کیف میکنید از این خلقتی که زبانش جز به خوبی و مهربانی به چیزی باز نمیشود. خلاصه از من به شما نصیحت از ترک ها حتما حتما دختر بگیرید بس که زنان شان مهربان و با سیاست و خوش زبانند و وقتی دهن باز میکنند به حرف زدن کیف میکنید! به نظرم هر آدمی روی زمین همین یک صفت خوش زبانی و ملایمت  را داشته باشد دیگر دشمنی نخواهد داشت و تمام دنیا همراهش میشوند. 

شب

شب ها احساس میکنم سقف آسمان کوتاه تر میشود و دستم به امید و آرزوهایم میرسد و میتوانم خوشبخت تر و خوشحال تر زندگی کنم. انگار دنیا آرام گرفته باشد و با من درمانده و خسته مهربانانه تر تا کند. میگویند آدمهای شب بیدار چیزهای بیشتری از دنیا میخواهند من میگویم آدمهای شب بیدار با قدرت و اراده بیشتری چیزهایی را که از دنیا میخواهند میگیرند. 

قبل از آنکه تمام بشویم

این روزها مشغول پیدا کردن عکس پنجره و آبرنگ کشیدن روی بوم و طرح زدن روی کارهای سفالم هستم. هروقت از دنیا میبرم میدوم به بغل نقاشی و سفالگری و برای چندساعت غم هایم بار و سنگینی شان را از دست میدهند. این روزها کتاب ها و صفحات شان را میبلعم و سر صبر وحوصله دو سه تا کتاب را همزمان میخوانم و رج های بافتنی ام را تند تند میبافم تا به نتیجه برسم انگار یکی به من گفته باشد قبل از آنکه خیلی دیرت بشود و تمام بشوی کارهایت را تمام کن و به انجام برسان. 

ناامیدی

صبح هایی که میروم کلاس یا خرید خانه، بوی عطر و لوازم آرایش دختر همسایه پایینی توی آسانسور میپیچد. یاد دوران جوانی و خوشحالی و امیدم  میفتم که معتقد بودم میشود این دنیا را درست کرد و کاری برای آن کرد. امروز اما توی سی ویک سالگی ناامیدتر و بدبین تر از آنم که حتی بتوانم بیایم و اینجا چیزی بنویسم.